6. Proses klaim dapat dilakukan dengan share ke group Facebook FIRE138 Official dengan caption merchandiseFIRE138 dan menggunakan kata PUJIAN. Serta kirim ke group Facebook bebas dan join Telegram Official FIRE138. Lalu claim lewat WA Bonus FIRE138 Official .
7. Merchandise akan dikirimkan maksimal 2 x 24 jam setelah melakukan pengisian form alamat penerima sesuai pengisian saat claim.
8. Harap melakukan pengisian form alamat penerima dengan detil agar tidak terjadi kesalahan alamat pengiriman, merchandise FIRE138 akan dikirim oleh pihak FIRE138 setelah pengisian form diberikan dan apabila merchandise sudah dikirim dan mendapatkan nomor resi dari pihak pengiriman JNE, maka merchandise FIRE138 tersebut tidak lagi menjadi tanggung jawab pihak FIRE138, SEMUA ONGKOS PENGIRIMAN DITANGGUNG OLEH FIRE138, JANGAN MEMBAYAR APABILA KURIR MEMINTA ONGKOS KIRIM.
9. Semua keputusan dari pihak FIRE138 bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.